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Estorno - Quando e onde recebo o dinheiro de uma compra cancelada?


Após o cancelamento de uma compra, o prazo necessário para o reembolso ser creditado depende do meio de pagamento em que você o recebe.

Geralmente, fazemos o reembolso para o mesmo meio de pagamento que você usou para comprar. 

No entanto, às vezes oferecemos o reembolso no Mercado Pago em vez do meio de pagamento original, quando você paga com cartão de crédito, para que você receba o dinheiro no ato e não precise esperar.

Os prazos do crédito geralmente são os seguintes:

Como você pagou

Onde recebe o reembolso

Tempo que leva para ser creditado

Dinheiro no Mercado Pago

Dinheiro no Mercado Pago

Imediato

Dinheiro, transferência ou depósito

Dinheiro no Mercado Pago*

Imediato

Cartão de crédito ou cartão de débito

Dinheiro no Mercado Pago**

Imediato

Meli Dólar

Dinheiro no Mercado Pago

Imediato

Mercado Crédito

Seu limite disponível***

Imediato

Cartão de crédito

Cartão de crédito

Até 60 dias (o prazo depende do banco)

Cartão de débito

Cartão de débito

Até 60 dias (o prazo depende do banco)

Pix

Conta que usou para fazer o Pix

Imediato

PayPal

PayPal

Imediato

 

*Se você não tiver uma Conta Mercado Pago, é possível transferir o valor do seu reembolso para a conta bancária que preferir.

**Caso esteja disponível para sua compra.

***Se você pagou alguma parcela, vamos te reembolsar o valor para o meio de pagamento que você usou e cancelaremos as parcelas restantes.


Segue o Link a seguir para conferir mais detalhes sobre como funciona o procedimento de estorno: Quando e onde recebo o dinheiro de uma compra cancelada?

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